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Samstag, 27. November 2010, 18:37

"PowerDirector funktioniert nicht mehr" bei PD9 64 bit

Hallo,

ich habe in ganz seltsames und vor allem ärgerliches Problem.
Habe heute auf der Website von Cyberlink PD9 für 64bit gekauft. Habe alles downgeloadet. Bei der Installation hat er dann automatisch die PD7 Version (die wohl mit dem Kauf der PC's schon drauf war, was mir gar nicht bewusst war) deinstaliert. Alles soweit ok.
Dann gebe ich meine Key-nummer ein, die nette Frau mit der Kamera in der Hand erscheint auf dem Screen und dann, bevor das Programm oben ist "PowerDIrector funktioniert nicht mehr". Dann der Hinweis, der PC sucht nach einer Lösung, die er dann aber nicht findet...

Kann mir bitte irgend jemand helfen! Bin total verzwifelt. Habe fast neuen Rechner, dann 100 Euro für die Software investiert und es geht nicht!! Habe dann auch mit revo alles deinstalliert und wieder neu installert. Hat alles nix genutzt.

Danke für Hilfe!

Georg

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2

Samstag, 27. November 2010, 18:45

Wurden vorher schon mal Codec-Packs installiert?

Wurde nach der Software noch etwas installiert?

Key eingegeben und die Aktivierung wurde bestätigt?
Viele Grüße
Georg
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3

Samstag, 27. November 2010, 18:48

nein, codec packs (ohen genau zu wissen was das ist .. sorry bin klassischer anwender!) wurden von mir nocht installiert.

nach der software wurde nichts weiters installiert (nur mit der Installation standardmäßig quiktime etc.)

Aktivierung wurde anstandslos bestätigt

what to do?

Georg

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4

Samstag, 27. November 2010, 18:52

mmmh - könnte evtl. die Vorversion nicht ordenltich deinstalliert worden sein - Konflikt mit Resten

Michael von Cybelirnk hat da wohl auf Anfrage ein Cleaning-Programm in petto

Außerdem ist er immer an der DxDiag interessiert.
Viele Grüße
Georg
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5

Samstag, 27. November 2010, 18:54

heisst das, man kann mit "michael" kontakt aufnehmen? das wäre toll. Oder geben Sie das weiter?

Vielen Dank für ihre schnelle reaktion. Würde gerne bald mit dem schneiden loslegen ...

LG Florian

video-creator

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6

Samstag, 27. November 2010, 19:22

Gruß,
Hans-Joachim

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7

Samstag, 27. November 2010, 19:25

ja. verboten?
brauche einen fertigen film am montag und deshalb schnelle hilfe...

Georg

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8

Samstag, 27. November 2010, 19:26

Cross-Postings werden nicht gerne gesehen.
Viele Grüße
Georg
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9

Samstag, 27. November 2010, 19:32

sorry!

Georg

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10

Samstag, 27. November 2010, 19:37

Ok - nur kurz dazu:
wir machen das hier (entsprechend in dne anderne Foren) freiwillig und in der Freizeit
Leute beschäftigen sich also mit Deinem Problem, und das muss nicht auf allen Ebenen gleichzeitig sein.

Ok - wie sieht es mit der DxDiag aus?

Habe mal hier angefangen auf die Schnelle eine kleine Aufstellung zur Problemlösung online zu steleln (Übersetzung aus dem englischen CL-Forum in Absprache).
http://stammtisch.video-intern.com/index…ad&threadID=867
Viele Grüße
Georg
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11

Samstag, 27. November 2010, 19:40

sorry nochmal. habe verstanden.

das dxdiag habe ich gemacht. was hilft dir denn von der txt datei weiter? die ist ja alles in allem ziemlich lang...

Georg

Administrator

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12

Samstag, 27. November 2010, 19:47

Die kannst Du hier anhängen. Da kann man (wenn man den Inhalt versteht) einiges rauslesen.
Viele Grüße
Georg
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13

Samstag, 27. November 2010, 19:48

dann bin ich mal gespannt ...
»Flocke13« hat folgende Datei angehängt:
  • flocke13DxDiag.txt (35,09 kB - 19 mal heruntergeladen - zuletzt: 16. Januar 2012, 21:05)

14

Samstag, 27. November 2010, 19:56

Versuche mal diese Anweisung
»BerndWelte« hat folgende Datei angehängt:
  • Uninstall PD8.jpg (543,19 kB - 34 mal heruntergeladen - zuletzt: 6. Januar 2013, 14:13)
Gruß
Bernd

Georg

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15

Samstag, 27. November 2010, 20:08

mmmh - ich sehe da erst einmal nichts auffälliges

Grafikkarten-Teiber ist aktuell?
Viele Grüße
Georg
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16

Samstag, 27. November 2010, 20:10

denke schon. der rechner ist ca 5 monate alt...
macht da ein cleaning program von michael sinn?

17

Samstag, 27. November 2010, 20:14

Versuch mal die von mir geposteten Anweisung. Die räumen mit PD7 gnadenlos auf.
Gruß
Bernd

18

Samstag, 27. November 2010, 20:18

probier ich gleich mal. bis gleich! danke

19

Samstag, 27. November 2010, 21:01

klappt leider nicht ;-(

video-creator

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20

Sonntag, 28. November 2010, 12:01

Vielleicht die Reihenfolge einhalten: erst alles de-installieren (PD7 und PD), dazu auch die Anleitung von Bernd verwenden, danach erst neu installieren.

An der dxdiag ist für mich auch nichts gravierendes zu erkennen, für die CL-Spezialisten aber vielleicht doch. Nur sind die jetzt im Wochenende!

Ich bin mir aber ziemlich sicher, dass diese SW zu installieren ist. Wenn alle De-installationen nicht ausreichen, muss evtl. das Betriebssystem neu installiert werden. Das ist zwar aufwendig, aber lieber ein Ende mit Schrecken als Schrecken ohne Ende.
Gruß,
Hans-Joachim

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Verwendete Tags

Cyberlink, PD, Powerdirector

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